Întrebări frecvente privind criptomonedele
Descoperă perspective în domeniul cripto și accelerează creșterea cu analizele noastre susținute de IA. Ia decizii informate, bazate pe date, pentru a obține rezultate excepționale.
Siguranța dumneavoastră este prioritatea noastră. Sigur Finvex folosește criptare de nivel bancar, autentificare cu doi factori (2FA) și stocare la rece pentru activele digitale. Respectăm reglementările financiare stricte din România și suntem auditați periodic. Fondurile sunt protejate împotriva accesului neautorizat, astfel încât să puteți tranzacționa cu încredere.
- Instrucțiuni pas cu pas și suport 24/7
- Cont demo fără riscuri pentru a exersa cu fonduri virtuale
- Instrumente automatizate care preiau munca grea în locul tău
- Pornește cu sume mici (de la doar ) și învață pe parcursul tranzacționării!
Retragerile către cardurile bancare sunt procesate în 1–3 zile lucrătoare în majoritatea regiunilor. Retragerile în criptomonede către portofele externe sunt, de obicei, finalizate în mai puțin de 30 de minute. Timpul de procesare poate varia în funcție de banca dvs. și de stadiul verificării.
Veniturile noastre provin din funcții premium și parteneriate bazate pe volum cu platforme de tranzacționare, nu din comisioane plătite de utilizatori. Nu există costuri ascunse – vezi întotdeauna suma exactă a tranzacției înainte de confirmare.
Da! Sigur Finvex este disponibil în majoritatea țărilor din lume (peste 98 și în creștere). Selectează-ți țara în timpul înregistrării pentru a verifica disponibilitatea și a vedea opțiunile locale de plată. Respectăm toate reglementările locale pentru a-ți asigura o tranzacționare sigură și conformă.
- Recomandări generate de AI - Primește sugestii personalizate de monede în funcție de profilul tău de risc
- Portofolii predefinite – Pachete preselectate (ex.: „Pachet Starter”, „Pachet DeFi”)
- Semnale live de piață - alerte de cumpărare și vânzare în timp real pentru criptomonedele de top
Asistența 24/7 este disponibilă prin chat live și la adresa de e-mail info@sigur-finvex.com. Timpul mediu de răspuns pentru solicitări urgente este sub 15 minute.
-
Serviciu licențiat
- Înregistrată la [FinCEN, FCA și CySEC]
- Audituri periodice realizate de companii independente
-
Reguli specifice pentru fiecare țară
- Conformitate geografică automată: Platforma noastră se conformează legislației țării dumneavoastră
- Verificarea KYC este necesară acolo unde se impune
-
Fondurile dumneavoastră sunt în siguranță
- Securitate de nivel bancar (similară cu serviciul tău de internet banking)
- 95% din active sunt păstrate offline (stocare la rece)
-
Plăți tradiționale
- Visa/Mastercard (comision de procesare de 2,9%)
- Transferuri bancare (SEPA, SWIFT - 0% comision)
- PayPal (procesare instantanee)
-
Depuneri cripto
- Transferuri cripto directe (BTC, ETH, USDT – cu comision 0%)
- Scanarea codului QR pentru portofele mobile
Suport cripto
Asistență și suport pentru clienți
Pentru orice solicitări, vă rugăm să luați legătura direct cu brokerul nostru partener. Dacă nu aveți încă un cont la un broker partener de încredere, anunțați-ne, iar noi vă vom ajuta să începeți. Dacă întâmpinați probleme cu asistența partenerului de tranzacționare, contactați-ne și vom lucra pentru a rezolva situația.
Program de suport
Echipa noastră de asistență pentru clienți este disponibilă non-stop, 24/7, fără întreruperi. În cazurile rare în care accesul imediat nu este posibil, vă asigurăm că specialiștii noștri vor răspunde solicitării dumneavoastră în cel mai scurt timp.
